Draai onmiddellijk de hoofdkraan dicht. Deze bevindt zich meestal in de meterkast. Zorg ervoor dat er geen open vuur in de woning is.

Controleer eerst of alle elektriciteit in huis is uitgevallen of dat een van de groepen of de aardlekschakelaar is uitgevallen. Om te kunnen zien wat u doet als 's avonds of 's nachts de stroom uitvalt, is het handig om uit voorzorg een zaklantaarn in de meterkast te bewaren. Hang hier ook het storingsnummer van uw netbeheerder (0800 - 9009) en het telefoonnummer van een erkend installateur.

• Schakel alle groepen achter de aardlekschakelaar uit met de groepsschakelaars in de meterkast
• Schakel ook alle elektrische apparaten uit door de stekkers uit de stopcontacten te halen
• Schakel de uitgeschakelde aardlekschakelaar en de groepsschakelaars weer in
• Schakel de apparaten één voor één weer in totdat de aardlekschakelaar opnieuw wordt uitgeschakeld. Zo merkt u welk apparaat kapot is
• Geeft geen enkel apparaat een probleem? En is er ook geen sprake van overbelasting? Waarschuw dan een erkend installateur om te controleren of er iets met uw installatie aan de hand is
• De aardlekschakelaar kan ook omslaan door blikseminslag. Vaak kunt u hem in dat geval zonder problemen weer aanzetten. Als de aardlekschakelaar direct weer wordt uitgeschakeld, kan het zijn dat er een apparaat in huis kapot is gegaan. Hierboven is beschreven hoe u achterhaalt om welk apparaat het gaat. Het kan ook zijn dat de aardlekschakelaar zelf defect is geraakt. Neem dan contact op met een erkend installateur

• Schakel dit apparaat uit en haal vervolgens de stekker uit het stopcontact
• Schakel ook alle elektrische apparaten uit door de stekkers uit de stopcontacten te halen
• Vervang in de meterkast de doorgeslagen stop of schakel de automaat weer in
• Schakel zo nodig ook de groepsschakelaar of aardlekschakelaar weer in

Als u niet weet welk apparaat kapot is:

• Schakel de groep van de doorgeslagen stop of automaat uit met de groepsschakelaar in de meterkast
• Schakel ook de elektrische apparaten in de groep uit door de stekkers uit de stopcontacten te halen
• Vervang de doorgeslagen stop of schakel de automaat weer in
• Schakel de apparaten één voor één weer in, totdat de stop of automaat weer wordt uitgeschakeld. Zo merkt u welk apparaat het probleem veroorzaakt
• Geeft geen enkel apparaat een probleem? En is er ook geen sprake van overbelasting? Waarschuw dan een erkend installateur om te controleren of er iets met uw installatie aan de hand is
• Om het probleem op deze manier op te sporen is het handig om een groepenoverzicht in de meterkast te hangen. Noteer per groep welke apparaten erop zijn aangesloten

Wanneer u nergens meer stroom heeft, zijn er drie mogelijke oorzaken:

• De aardlekschakelaar is uitgevallen door een storing in één van de aangesloten apparaten. Zie hierboven wat u in dit geval kunt doen
• De hoofdzekering of hoofdautomaat is gesmolten of uitgeschakeld door overbelasting. De hoofdzekering moet worden vervangen door uw netbeheerder. Bel hiervoor 0800 - 9009. Heeft u een hoofdautomaat, dan kunt u deze zelf weer inschakelen. Zorg er wel voor dat u eerst de overbelasting oplost door de elektrische apparaten die tegelijk aan stonden, uit te schakelen
• Er kan ook sprake zijn van een stroomstoring in de hele straat of wijk. Dit kunt u controleren door de buren te vragen of zij wel elektriciteit hebben. Zo niet, meld de storing dan bij uw netbeheerder via 0800 - 9009. Via dit nummer kunt u ook meer informatie krijgen

Natuurlijke ventilatie

In de meeste oude huizen zit geen mechanisch ventilatiesysteem. Voor gezonde schone lucht in huis zijn bewoners dan aangewezen op de roosters, klepraampjes, naden en kieren in huis. Maar zulke natuurlijke ventilatie is soms onvoldoende. Ga na of dat bij u ook het geval is - u kunt het zelf verbeteren.

Schone lucht in huis is noodzakelijk voor uw gezondheid. Daarvoor is ventilatie nodig: aanvoer van verse lucht en afvoer van vervuilde lucht en vocht. In huizen zonder een mechanisch ventilatiesysteem (twee derde van de Nederlandse huizen) kan dat alleen via natuurlijke ventilatie: lucht stroomt de woning in via klepraampjes en roosters. De vervuilde lucht stroomt via afvoerkanalen de woning uit.

Als naden en kieren zijn dichtgemaakt om tocht en warmteverlies tegen te gaan, vindt er minder ventilatie plaats. Als bewoners ook nog klepraampjes en roosters dicht houden vanwege kou of tocht, ontstaat een ongezonde leefomgeving. Gelukkig kunt u daar zelf wat aan doen.

Tips ventileren in huis

• Pak de oorzaak van ongezonde lucht aan: rook niet binnen, ventileer extra tijdens koken en douchen en als er veel mensen in huis zijn, bijvoorbeeld door een raam te openen.
• Laat ventilatieroosters altijd open, en laat klepraampjes open als u thuis bent; dat is nodig voor de aan- en afvoer van lucht.
• Houd de roosters goed schoon.
• Zorg dat lucht in huis kan doorstromen, via ruimte onder deuren of eventueel via roosters in binnenmuren of -deuren.
• Zorg voor goede ventilatie van de keuken en de badkamer, met een afzuigkap of eenvoudige ventilator.

Om de lucht in huis gezond te houden moet dag en nacht en in alle jaargetijden frisse lucht binnen kunnen stromen, en vervuilde lucht naar buiten. Dat kan alleen lukken als lucht vrij door het huis kan stromen.

U zorgt voor vrije aanvoer van lucht als u ventilatieroosters altijd open heeft staan. heeft u alleen (klep)raampjes, probeer die dan zo vaak mogelijk op een kier open te zetten. Nog beter: zorg voor roosters boven het kozijn of in de gevel van zowel uw huiskamer als uw slaapkamer(s). Voor voldoende luchttoevoer is in een normale huiskamer minstens een luchtrooster nodig met een oppervlak van 1 meter bij 10 centimeter; beter nog is twee roosters tegen over elkaar.

En vergeet de vrije doorstroom in huis niet: elke binnendeur moet minstens 1,5 cm ruimte onder de deur hebben. Een alternatief is een ventilatierooster in de binnenmuren of binnendeuren.

Zonder inbraakgevaar ventileren via klepraampjes

Om te voorkomen dat open (klep)raampjes uw huis gevoelig maken voor inbraak, kunt u deze voorzien van een sloten en/of een veiligheidsstang die voorkomen dat inbrekers via zo'n raam uw huis in komen.

Luchten

Luchten is niet hetzelfde als ventileren. Bij luchten zet u ramen tegen elkaar open voor extra afvoer en aanvoer van lucht. Dat is nodig om extra vervuiling in huis af te voeren. 's Ochtends de slaapkamer luchten is een goed idee, net als de huiskamer luchten als er is gerookt of na een feestje met veel mensen. Meestal is 10 tot 30 minuten luchten voldoende. Als de vervuilde lucht weg is, heeft luchten geen effect meer.

Luchten is geen vervanging van ventileren: ventileren moet continu. Lucht alleen als het echt nodig is en zo kort mogelijk in kamers waar de verwarming aan staat (zet de verwarming even uit), om onnodig verlies van warmte (en dus extra stoken) te voorkomen.