Het zogeheten groot onderhoud aan uw woning, denk daarbij aan de vervanging van het dak of van technische installaties, is vanzelfsprekend voor rekening van de eigenaar. Als huurder bent u voor een groot deel zelf verantwoordelijk voor het zogeheten dagelijkse onderhoud. Daarbij gaat het bijvoorbeeld om het sauzen of behangen van de wanden en plafonds, het schilderen van binnenhoutwerk en kleine werkzaamheden als het vervangen van kraanleertjes en het vastzetten van bijvoorbeeld loszittende deurkrukken of trapleuningen. Ook het tuinonderhoud valt onder de verantwoordelijkheid van de huurder. Lees hier wat er wettelijk op het gebied van dagelijks onderhoud van u als huurder wordt verwacht en welke reparaties dus voor uw eigen rekening zijn.
In het geval van spoedeisende klachten, bijvoorbeeld een lekkende of spuitende waterleiding, stroomuitval of kortsluiting, een gaslekkage of ernstige waterlekkage, neemt u direct telefonisch contact met ons op. Raadpleeg tevens deze instructies om verdere schade en eventuele ongelukken te voorkomen.
Wanneer het gaat om niet-spoedeisende klachten die niet voor uw eigen rekening zijn, kunt u dit reparatieverzoek aan ons toesturen.
Voordat u het formulier invult, verzoeken wij u eerst hier nog eens na te lezen welke reparaties voor uw eigen rekening zijn. Bovendien vragen wij u het aantal klachten per formulier tot één te beperken.
Wanneer er sprake is van een huurachterstand, voeren wij alleen de hoogst noodzakelijke reparaties uit.